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韋博英語疑失聯杭州三個中心停課教育局回應來了

來源:杭州新聞|嘉興新聞|湖州新聞|寧波新聞|金華新聞-浙江新聞網 作者:本站 發布時間:2019-10-12

成立20余年的老牌培訓機構 韋博培訓學校,由于總部運營出現問題,導致全國包括北京、上海、天津、成都、杭州等區域校區無法正常運營事件,已經上了熱搜。

此次事件涉及面頗大,全國都有影響,杭州也不能避免,韋博在杭州三個中心均已停課,學員們紛紛要求退費。

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杭州市教育局的一位工作人員對記者說,杭州市涉及的3個區于國慶節前均已介入調查,分別約談了該機構總部的相關負責人,第一時間向各自區政府報送了相關情況;市教育局也在第一時間先后兩次召集所涉區教育局負責人了解情況,并對后續處置工作提出了要求,要求相關區教育局要對該事件持續保持高度關注,積極研究應對措施。

記者了解到,從今年7月底開始,韋博在蕭山的門店就出現了學員要求退費的情況;杭州下城區在今年9月接到過一個學員的投訴,在調查中發現韋博下城門店存在經營不善的情況。據目前初步統計,杭州地區受韋博影響的學員數百人左右,其中有三四十名中小學生,其余都是成年人。

有家長擔心,韋博英語這樣的老牌培訓機構都出現了疑似 跑路 事件,那么杭城那么多家針對中小學生的校外學科培訓機構,會不會出現類似的情況?

為此,記者采訪了杭州市教育局相關處室的負責人,他表示, 從2017年底,杭州市就開展了對中小學學科類校外培訓機構的專項治理工作,2018年8月 國辦80號文件 下發后,根據文件精神,明確規定培訓機構不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。 該負責人表示,為貫徹落實國辦文件精神,自2018年11月以來,市教育局已經會同市市場監管局、市民政局、市發改委、金融辦等部門,積極探索校外培訓機構資金監管機制和辦法,并初步搭建了杭州市校外培訓機構資金監管服務平臺(以下簡稱服務平臺),以期通過設立培訓費專用賬戶、規范收退費操作機制、實行最低余額和大額資金提取預警通報制等組合式舉措,進行數字化、市場化背景下大數據管理、信用管理的創新探索,最大限度降低教育消費風險,切實維護消費者權益。

目前,教育部門正在會同相關金融機構,與金融管理部門進行積極溝通與協商。上述負責人表示,校外培訓機構資金監管工作不是教育部門一家就能做的,需要多部門協同特別是金融管理部門的指導,在其它不少行業也同樣存在著關系消費者權益的資金監管問題,如美容美發、體育健身等等,這就需要金融管理部門發揮專業優勢,與各行業主管部門共同完善資金監管機制。市教育行政部門一定會加強與金融管理部門及各相關部門的協作,將資金監管工作作為今后校外培訓機構治理工作的一項重中之重工作來抓,也希望在今年有所突破。

教育部門提醒廣大市民,在選擇培訓機構時,請務必要做到以下三點:一是要看清培訓機構的信息公開情況,包括《辦學許可證》、教師信息、收費標準、收退費制度等;二是要查看杭州市校外培訓機構管理服務平臺上發布的培訓機構黑白名單情況;三是要保存培訓費收費憑證、與培訓機構簽訂由市市場監管局、市教育局、市人社局、市消保委等4部門聯合制定的《教育培訓合同(示范文本)》。

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